Mijn Klacht:
Zomaar scheermesjes ontvangen, en nu een incassorekening?
Ze zijn niet wijs.
Ik ga niet betalen.
Gewenste Oplossing:
Geen incassorekeningen, geen spookrekeningen en geen
"gratis" toezendingen.
Klacht: Zo zout had ik het nog niet gegeten.
kmul op 28 mei 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
is beantwoord op 31-05-2013 zie onderstaand bricht Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Uit ons systeem blijkt dat bij ons...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 31 mei 2013 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
is beantwoord op 31-05-2013 zie onderstaand bricht
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Uit ons systeem blijkt dat bij ons geen betalingen meer openstaan wij hebben u laatste betaling op 28-05-2013 van factuurnummer: 52837778868 ontvangen.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Sonia
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
