11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

11 jaren geleden - Geachte klant, In antwoord op uw schrijven kunnen wij u berichten dat wij op 5 mei telefonisch contact met u hebben gehad, waarin wij de € 10 herinneringskosten eraf hebben gehaald en we overeen zijn gekomen dat u de € 3,90 verzendkosten zou overmaken. Wellicht is het mogelijk dat u een bewijs van uw betaling kunt opsturen naar Alektum zodat het Wij stellen u voor om een bewijs van uw betaling , waarop uw banknummer en het bedrag van betaling zichtbaar is, op te sturen naar Alektum, dan zal de vordering worden ingetrokken. Tenslotte wat betreft uw opmerking over de leeftijd van uw zoon.Op onze site wordt duidelijke gevraagd of je 18 jaar of ouder bent deze heeft hij aangeklikt en daarmee akkoord gegaan met de voorwaarden. In het vertrouwen u hiermee van dienst te zijn geweest, verblijven wij met vriendelijke groeten, Eline Simons Courlux Klantendienst

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.

11 jaren geleden - Deze klacht is nog steeds niet opgelost, het bedrijf blijft beweren dat ze contact met ons hebben gehad dit is niet het geval. Het is nu al zover dat ze ALEKTUM hebben ingehuurd om hun geld te halen waar ze mijn inziens nog steeds geen recht op hebben. Ze blijven leugens verspreiden maar bewijzen hebben ze niet