Klacht over Courlux International: verkeerde a…

Mijn Klacht:

k heb 2 “gratis” scheermesjes besteld bij Courlux International SA. Nu valt er vandaag een brief van het incasso bureau Alektum op de mat of ik even 43,92 wil gaan betalen. Dat is schijnbaar 3,90 voor de “gratis” mesjes, 0,2ct rente, 10,- administratiekosten en 30,- voor het incassobureau Alektum.

Ik vind dit een beetje vreemd. Ik heb nooit een rekening of herinnering ontvangen maar nu gelijknpats boem een rekening van het incasso bureau. Ik ga dit echt niet betalen voor de zogenaamd gratis scheermesjes.

Dossier : 00382.00010-0383255

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe brieftje met correctie over anuleren dit acceptgiro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Naar aanleiding van de gegevens die u ons toestuurt kunnen wij u helaas niet vinden in ons klantenbestand. Mocht het probleem nog niet opgelost zijn willen wij u vragen uw lidnummer en/of postcode aan ons door te geven, en anders hopen wij dat het probleem inmiddels opgelost is. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Courlux International

Heeft op 17 juli 2015 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Naar aanleiding van de gegevens die u ons toestuurt kunnen wij u helaas niet vinden in ons klantenbestand. Mocht het probleem nog niet opgelost zijn willen wij u vragen uw lidnummer en/of postcode aan ons door te geven, en anders hopen wij dat het probleem inmiddels opgelost is.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Klacht: verkeerde acceptgiro voor gratis scheermesjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting