Mijn Klacht:
Opeens kreeg ik sokken toegestuurd met een nota. Aangezien de zwarte sokken er goed uitzien dacht ik, OK, ik houd de sokken en betaal. Opeens krijg ik net weer sokken over de post gestuurd van Bamboo Courlux, 3 paar, dit keer! Ik heb de 1e keer niets besteld en nu ook niet! Ik ga niet weer 3 paar sokken betalen, daar pas ik voor. Het vreemde is, er staat op de site een duur 0900 telefoonnummer en geen e-mail. Nou dan vertrouw ik de kwestie al niet…..Ik ga never en nooit meer iets bestellen. Ze snijden zich zelf in de vingers! Ik wil dat het bedrijf mij contacteert en excuses aanbied en mij een schrijven doet toekomen, waarin de fout wordt erkend.
Gewenste Oplossing:
Mij contacteren in de vorm van een schrijven, met hierin vermeld, excuses voor de gemaakte fout. Ze krijgen de sokken wel terug, maar eerst excuses en vermelding dat ik nooit meer iets van hen verneem.
