Frebox1950 op 23 augustus 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer / mevrouw, Dit telefoonnummer wat u aangeeft is niet van ons, de klantenservice zit namelijk gewoon in Nederland. Alleen het hoofdkantoor zit in Zwitserland, en al het mail en telefoon verkeer gaat via ons. Wij hopen dat u...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds enige dagen wordt ik frequent gebeld door 0039 011196 20353.
Dit komt uit Zwitserland. In het verleden heb ik weleens producten van Courlux gekocht. Mijns inziens kunnen deze telefoontjes alleen daardoor komen. Ondanks dat ik luid en duidelijk heb aangegeven geen telefoontjes wens te ontvangen blijven ze komen.
Als de telefoontjes stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Dit telefoonnummer wat u aangeeft is niet van ons, de klantenservice zit namelijk gewoon in Nederland. Alleen het hoofdkantoor zit in Zwitserland, en al het mail en telefoon verkeerd gaat via ons. Wij hopen dat u zo voldoende bent geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Heeft op 21 juli 2015 om 07:36 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Dit telefoonnummer wat u aangeeft is niet van ons, de klantenservice zit namelijk gewoon in Nederland. Alleen het hoofdkantoor zit in Zwitserland, en al het mail en telefoon verkeer gaat via ons.
Wij hopen dat u zo voldoende bent geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
