xander 74 op 23 april 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer, U geeft aan dat u geen pakketje heeft ontvangen, maar die is nog onderweg. Die kan elk moment komen, ze komen namelijk uit Zwisterland. Dan u deze alsnog terugsturen naar ons gratis antwoordnummer, dat u gekregen hebt. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Kreeg mailtje met daarin dat ik een klant ben, pakket krijg, moet betalen of anders…. 0900 nr om te annuleren of inloggen maar de gegevens werken niet op hun site…
Ik wacht op wat gaat komen maar ga zeker niets betalen en zeker niets per post retour sturen op mijn kosten!
Excuus mail
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 10:39 geantwoord
Geachte heer,
U geeft aan dat u geen pakketje heeft ontvangen, maar die is nog onderweg. Die kan elk moment komen, ze komen namelijk uit Zwisterland. Dan u deze alsnog terugsturen naar ons gratis antwoordnummer, dat u gekregen hebt.
Met vriendelijke groet,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
