Mijn Klacht:
Door incasso bureau alektum wordt een betaling gesommeerd van €43,93 voor een betaling van € 3,90 die te laat zou zijn. Herinneringen zijn niet gestuurd, bedrag is niet bekend? Geen factuurnummer, geen factuur datum, geen datum van levering bekend? Ik vindt het een niet proportionele benadering, en vraag mij af wat ik hier mee moet doen? Het stuit mij zeer tegen de borst dat dit soort praktijken worden gebezigd en ben hier ten ene male niet van gediend.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik te horen krijg wat zij hebben geleverd, wanneer zij denken het geleverd te hebben en mij indien het werkelijk geleverd zou zijn daarvan een bewijs kunnen geven? Als ik iets koop betaal ik dat en zeker zo een luttel bedrag.
