Klacht: Sokken – nep

Selman op 25 december 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Uitgelegd dat wij een herinnering naar de email, maar ook 1 via de post versturen. Gevraagd waarom klant ons nooit eerder heeft gecontacteerd.

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 25 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg helemaal geen mail, ze hebben mijn eigen mail gebruikt ben gehackt min of meer dus, ik kreeg opeens een mail van dat ik 43 euro moest betalen terwijl ik met niks accoord ben gegaan, het is belachelijk zo iets ook heb had ok het gedaan waarom zou ik dan niet betalen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ik niks ga betalen omdat, ik niks heb gedaan en alleen ben gebruikt, zal tevreden zijn als ik eruit word geholpen voordat ik voorde rechter moet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 09 januari 2014 om 19:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgelegd dat wij een herinnering naar de email, maar ook 1 via de post versturen. Gevraagd waarom klant ons nooit eerder heeft gecontacteerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.

Selman

Heeft op 09 januari 2014 om 19:37 geantwoord

ik bedank u van harten, ben heel blij bedankt voor alles en iedereen die u ook helpt ten rechten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM