Klacht: Sokken

31507 op 23 december 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Verteld dat men niet gelijk aan abonnement vastzit. Kan na intro ontvangen te hebben, opzeggen. Lidmaatschap geannuleerd.

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 23 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op aanbieding gereageerd gratis sokken alleen verzendkosten blijkt het een soort abonnement te zijn waarbij je per kwartaal iets toegestuurd krijgt,contact gezocht ,en om ontbinding gevraagd,en schriftelijke reactie .niets meer gehoord .alleen een brief van de deurwaarder met verhoging van 30 euro .

Gewenste Oplossing:

Ik ben bang als ik nu betaal ik als nog aan hen vastzit dus wil ik schriftelijke ontbinding van overeenkomst , die ik niet ben aangegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 09 januari 2014 om 19:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verteld dat men niet gelijk aan abonnement vastzit. Kan na intro ontvangen te hebben, opzeggen. Lidmaatschap geannuleerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM