vanVliet1 op 16 februari 2016 over Courlux International in de categorie Oplichting
Beste Marco, Bedankt voor uw bericht. Helaas kunnen wij u niet verder helpen over deze factuur en verwijzen wij u door naar ons incassobureau Alektum. U kunt Alektum bereiken op het telefoonnummer: 020-4177177 of op het e-mailadres [email protected]. Wij hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Op een e-mailadres waar ik maar zelden op kijk, ben ik een aanmaning van een incassobureau tegengekomen vanwege een schuld aan ‘Bamboo by Courlux’. Het zou om een stel sokken gaan, die onder een onbekende naam aan mijn adres zouden zijn bezorgd. Het totaal bedrag zou inmiddels uitkomen om ruim €40. Ik heb deze sokken nooit ontvangen en heb ze al helemaal niet besteld.
Ik ben tevreden als deze e-mails stoppen en deze onbekende schuld vervalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2016 om 13:21 geantwoord
Beste Marco,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas kunnen wij u niet verder helpen over deze factuur en verwijzen wij u door naar ons incassobureau Alektum. U kunt Alektum bereiken op het telefoonnummer: 020-4177177 of op het e-mailadres [email protected].
Wij hopen u zo voldoende geholpen te hebben.
Met vriendelijke groet,
Chris
Postbus 2035
3330 DA Zwijndrecht
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
