Klacht: schuld courlux ivm scheermesjes

mesjesal op 22 december 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Uitgelgd dat bedrag dat openstond nooit voldaan is en uiteindelijk, na een hele poos, bij incasso terecht is gekomen.

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 22 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb al langere tijd scheermesjes nu heb ik naar mijn weten alles betaald wat binnen is gekomen. maar zonder vooraf geinformeerd te zijn heb ik nu alektum op mijn dak met een bedrag van 43.93 voor mesjes van 3.90.Het zou prettiger en klantvriendelijker zijn geweest om mij hierover via de mail of per brief te informeren ik koop al vrij lang deze scheermesjes en volgens mij nooit problemen mee, tot nu. Ik heb per direct mijn lidmaatschap opgezegd,

Gewenste Oplossing:

Het betalen van de waarschijlijk niet betaalde mesjes zonder buitengerechtelijke kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 06 januari 2014 om 21:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgelgd dat bedrag dat openstond nooit voldaan is en uiteindelijk, na een hele poos, bij incasso terecht is gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM