Mijn Klacht:
Mijn dochter (net 16 jaar) heeft een brief ontvangen van Alektum Incasso B.V.dat zij een schuld zou hebben bij Courlux International SA.(dossiernummer 00382 00014-0392317).
Het betreft een bedrag van € 3,90. Hier overheen wordt een bedrag voor administratiekosten van € 10,00 gerekend en daar overheen nog eens € 30,– buitengerechtelijke kosten.In totaal dus € 43,92 !!!!!!
Men sommeert haar dit bedrag binnen 7 dagen te betalen omdat er anders een gerechtelijke procedure wordt opgestart waar zeer hoge kosten aan verbonden zijn.
Ten eerste weet mijn dochter niet eens waar het over gaat.
Ten tweede is mijn dochter minderjarig en als er dan al iets overeen is gekomen is dat niet rechtsgeldig omdat mij dochter minderjarig is
Ten derde heb ik e.e.a. gegoogled waarna blijkt dat dit schering en inslag is en het hier dus om oplichting gaat.
Ten vierde snap ik niet dat na al deze honderden klachten er helemaal niets aan gedaan wordt en dat dit bedrijf nog bestaat
Ten vijfde snap ik niet dat Alektum hierover niet wordt aangepakt. Ik kan mij namelijk voorstellen dat veel mensen maar betalen uit angst voor meer kosten waarvan zij profiteren!
SCHANDELIJK!!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat er niets betaald hoeft te worden
