Schuld bij Courlux international

Question

Mijn ouders krijgen vandaag een incassobrief van Alektum waarin staat dat er een bedrag van 43,94 moet betaald worden. Voor wat?! Mijn ouders zitten niet op internet en hebben nooit wat besteld noch iemand anders! ''Kennelijk zijn er andere maatregelen nodig om u tot betaling te dwingen'' Dit zijn de grove woorden van Alektum om van mijn ouders geld af te troggelen! Mijn ouders betalen alles netjes op tijd en hebben nooit iets besteld(extra geld is er nou eenmaal niet) Daarnaast zijn er nooit eerder brieven geweest over een betaling die moest geschieden. Wat een lef!

Courlux International · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Met de door u opgegeven gegevens kunnen wij u niet in ons bestand vinden.
Zou u zo vriendelijk willen zijn u lidnummer of n.a.w. gegevens te sturen naar: klanten@klantendienst.com.

Wij hebben wel de afspraak met Alektum incasso dat zodra de vordering daar ligt zij dit ook afhandelen. 
U kunt daarom het beste contact met Alektum incasso opnemen.
Tel: 020-4177177
e-mail: info@alektum.nl
Schriftelijk: Alektum Incasso B.V.
                  Postbus 9916
                  1006 AP Amsterdam

Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice

Klacht: Schuld bij Courlux international

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Courlux International

Geboden Oplossing:

Klacht: Schuld bij Courlux international

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting