Klacht over Courlux International: scheersyste… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: scheersysteem

amazone440 op 06 augustus 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Meld uw Klacht over Courlux International

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Courlux International has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 13 augustus 2013

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Hierbij bevestigen wij dat uw lidmaatschap is stopgezet per 6-08-2013. U ontvangt geen pakketten van ons. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice Christine

Bedrijf

Courlux International

Categorie Oplichting

Status Opgelost

Datum 6 augustus 2013

A.P.M. van den Goorbergh ontving op 6 augustus 2013 een orderbevestiging voor een scheersysteem, terwijl hij hier niet om had gevraagd en niet van plan is om met mesjes te scheren. Hij heeft een klantnummer en internetcode ontvangen, maar verwacht het product niet te ontvangen en beschouwt de situatie als een misverstand.

Mijn Klacht:

A.P.M. van den Goorbergh
Lange Akker 137
4847KL Teteringen

Courlux International
Antwoordnummer 100
3330 VB ZWIJNDRECHT

Datum: 6 augustus 2013

Betreft: bestelling ????

Geachte heer / mevrouw,
Tot mijn verbazing ontving ik op 6 augustus 2013 van U een orderbevestiging over een scheersysteem met twee 3- bladsystemen. Kosten € 3,90 aan verzendkosten en administratie. Het vervelende is echter hier niet van op de hoogte te zijn. Overigens scheer ik mij geheel niet met mesjes en ben dat ook niet van plan te doen. Ik heb zelfs al een klantnummer: 52888312536. En een internetcode: 523. Ik ga er vanuit dat ik het scheersysteem niet zal ontvangen en alles berust is op een misverstand. Natuurlijk kunt u altijd contact met mij opnemen, tel: 076-5871875.

Ik dank U voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

A.P.M. van den Goorbergh

Gewenste Oplossing:

Wil niets ontvangen want ik kan hier niets mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

12 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hierbij bevestigen wij dat uw lidmaatschap is stopgezet per 6-08-2013. U ontvangt geen pakketten van ons. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice Christine

Courlux International

Heeft op 13 augustus 2013 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij bevestigen wij dat uw lidmaatschap is stopgezet per 6-08-2013.
U ontvangt geen pakketten van ons.

Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Christine

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Courlux International