Klacht over Courlux International: scheermesse… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: scheermessen die ik niet heb besteld maar wel in de brievenbus krijg van jullie bedrijf

pierre van den hoek op 14 december 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Meld uw Klacht over Courlux International

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Courlux International has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 23 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug. Wij zien dat het bedrag inmiddels betaald is...

Bedrijf

Courlux International

Categorie Oplichting

Status Opgelost

Datum 14 december 2014

Pierre van den Hoek heeft ongevraagd scheermessen ontvangen van Courlux International en heeft deze niet besteld. Na het niet betalen van de rekening heeft het bedrijf een incassobureau ingeschakeld. Hij verzoekt om de scheermessen terug te sturen en de incasso te annuleren, en geeft aan bereid te zijn verdere stappen te ondernemen als dit niet geregeld wordt.

Mijn Klacht:

ik heb nu al 2x,scheermessen ontvangen van u bedrijf terwijl ik het niet besteld heb nu heb ik de laatste rekening niet betaald omdat ik ze niet besteld had die 10 scheermessen nu hebben jullie een incasso buro ingeschakeld ik wil de scheermessen gewoon terug stuuren en dat jullie de deurwaarder regelen en intrekken zoniet dan ben ik geneigd om hiero verdere stappen te onderneemen ik heb het niet besteld dus ook niet in me bus gooien en dan een deurwaarder inschakelen dus hoop dat we het onder elkaar kunnen regelen

ik hoop jullie hiermee voldoende te hebben geinformeerd

ik wacht u reacktie af per email/of telefoonnummers

met vriendelijke groeten

pierre van den hoek
sintmaartendreef 376
3564tn,utrecht
telefoonnummers 0308884290/0683942908
emailadres([email protected])

P.S.KAN DIT MET URGENTIE GEREGELD WORDEN IVM DE DEURWAARDER DE TIJD ZIT ER BIJNA OP EN IK BETAAL NIKS WAT IK NIET BESTELD HEB

Gewenste Oplossing:

IK BEN TEVREEDEN ALSIK DIE 10 SCHEERMESSSEN KAN TERUG STUUREN NAAR JULLIE EN DAT JULLIE DE DEURWAARDER INLICHTEN EN DAT IK NIETS HOEF TE BETAALEN EN DE DEURWAARDER OOK NIET JULIE STUREN HET OP IK HEB ER NET OM GEVRAAGD EN OOK NIET BESTELD DUS DIT IS OPLICHTING

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug. Wij zien dat het bedrag inmiddels betaald is en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen? Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 0900-4564564 of per mail [email protected] Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Courlux International

Heeft op 23 juli 2015 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug.

Wij zien dat het bedrag inmiddels betaald is en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen?

Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 0900-4564564 of per mail [email protected]

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Courlux International