p.boom op 07 juli 2015 over Courlux International in de categorie Oplichting
Beste heer / mevrouw, Er is inderdaad een pakketje retour gekomen bij ons dit is op 19-10-2015 gecrediteerd. Echter uw lidmaatschap was nog actief en er is inmiddels nog een pakket naar u verstuurd. Dit heeft u begin december ontvangen....
Samenvatting wordt geladen...
Scheermesjes die zijn geleverd heb ik ongeopend retour gezonden, nu krijg ik een rekening van 28,80 euro. Deze ga ik niet betalen want ik heb immers het retour gezonden.
Ik ga niet betalen voor iets wat ik retour heb gezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2015 om 15:03 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Er is inderdaad een pakketje retour gekomen bij ons dit is op 19-10-2015 gecrediteerd. Echter uw lidmaatschap was nog actief en er is inmiddels nog een pakket naar u verstuurd. Dit heeft u begin december ontvangen. Wij verzoeken u dit pakket nog retour te sturen. Uw lidmaatschap is inmiddels stopgezet per direct.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Bericht van Courlux International
10 jaren geleden - Beste heer / mevrouw, Er is inderdaad een pakketje retour gekomen bij ons dit is op 19-10-2015 gecrediteerd. Echter uw lidmaatschap was nog actief en er is inmiddels nog een pakket naar u verstuurd. Dit heeft u begin december ontvangen. Wij verzoeken u dit pakket nog retour te sturen. Uw lidmaatschap is inmiddels stopgezet per direct. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
