Mijn Klacht:
Ik heb destijds telefonisch contact gehad met een medewerker van estelle (telefonisch marketing verkoopster) die mij wat scheermesjes probeerde aan te smeren waarop ik hier duidelijk op antwoordde: geen interesse in te hebben.
vervolgens krijg ik deze toch thuis opgestuurd met een bijgevoegde acceptgiro.
De oorspronkelijke verzendkosten bedragen €3,90 ik ga hier niet op in en krijg nogmaals een herinnering maar dit keer een hogere bedrag van €13,90.
Ik ben nog steeds niet van om deze betaling te voldoen omdat ik van mening ben nooit iets besteld te hebben.
Mijn vraag is wat kan ik hiermee en wat is mijn recht?
zie de bijlage
m.v.g Sasha
Gewenste Oplossing:
n.v.t iedereen mag weten dat dit een oplichtings bedrijf/ methode is.
en het teniet doen van de kosten die hun gemaakt hebben door dingen random te gaan versturen terwijl ik nadrukkelijk heb aangeven niets te willen ontvangen.
