Mijn Klacht:
Ik kreeg in eens een pakketje met de post,waar scheermesjes en een houder voor vrouwen in zat.
Ik had helemaal niks besteld. Nu maar afwachten of ik ervanaf kom.
Gewenste Oplossing:
Als ik niks ontvang.
Ik heb er niet om gevraagd.
Klacht: scheermesjes ontvangen,niks besteld
rmans op 07 juni 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte Mevr, Uw lidmaatschap is geannuleerd,u ontvangt geen pakketjes meer. U kunt uw pakketje retour sturen naar postbus 2033 3330 DA Zwijndrecht. U kunt ons bereiken op nummer 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00. Vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 16 juni 2014 om 13:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Mevr,
Uw lidmaatschap is geannuleerd,u ontvangt geen pakketjes meer. U kunt uw pakketje retour sturen naar postbus 2033 3330 DA Zwijndrecht.
U kunt ons bereiken op nummer 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00.
Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
