Klacht over Courlux International: Scheermesje…

Mijn Klacht:

Jullie hebben mij scheermesjes opgestuurd, terwijl ik zelf niet over internet beschikte de voorbije maanden, door vakantiejob+reizen+herexamens hoger onderwijs, dus vind ik dit nogal raar om dit te ontvangen.. jullie zeggen dat ik lid ben terwijl ik niet gevraagd heb om scheermesjes of wat dan ook. Laat staan van de prullemesjes, heb ze zelf niet opengedaan rechtstreeks in de vuilniszak.
ALS JULLIE NOG één MAAL zo’n pakket sturen, dien ik een klacht in bij de lokale politie voor ongewenste post. Ik heb nooit gevraagd om dit, en zal ook nooit betalen voor iets wat men mij ’toevallig’ opstuurt zogezegd.
Wat u ook nog stuurt, het beland rechtstreeks in de vuilniszak, idem die rekeningen.

Gewenste Oplossing:

Lidmaatschap weg, want ik heb hier niet omgevraagd en al zeker niet voor ongewenste pakjes. Wie koopt er nu uberhaupt zoiets? in den aldi krijg je dat voor 99cent!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 17 september 2013 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,
De aanvraag is binnengekomen via internet. Het kan zijn dat iemand anders uw gegevens ingevuld heeft. Wij sturen natuurlijk nooit ongevraagd een pakje naar iemand, dit kost natuurlijk ons bedrijf alleen maar geld.
We hebben het lidmaatschap inmiddels beëindigd en een blokkade op het adres gezet.
Mocht u meer van deze ongewenste aanvragen/bestellingen gehad hebben is het verstandig om de politie in te lichten omdat dit soort acties soms van kwaad tot erger gaan.
Verder is het verstandig om contact op te nemen met het bedrijf zelf contact op te nemen zodat deze actie kan ondernemen.

Graag zouden wij het pakje samen met factuur retour zien zodat wij het openstaande bedrag kunnen crediteren.

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.

yuridepuydt

Heeft op 20 september 2013 om 18:36 geantwoord

Ik heb geen mesjes aangevraagd, nog heb ik enige gegevens ingevuld. Nog ben ik gecontacteerd geweest op mijn persoonlijke gsm-nummer. Jullie 'product' is ook al lang in de vuilbak beland. Ik had niets aangevraagd, nog ingevuld, dus als jullie iets verkeerd opsturen moet ik daar niet van weten noch voor opdraaien. Ik heb al reeds test-aankoop België gecontacteerd, en die hebben mij ook formeel bevestigd dat ik zelfs niets hoef te ondernemen, en indien ik juridische bijstand/info wil dit kan. Indien u zelf hier niet akkoord meegaat met het verwijderen van lidmaatschap + kwijt schelden van onterechte kosten zal ik deze optie bij test-aankoop zeker aankaarten.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik heb geen mesjes aangevraagd, nog heb ik enige gegevens ingevuld. Nog ben ik gecontacteerd geweest op mijn persoonlijke gsm-nummer. Jullie 'product' is ook al lang in de vuilbak beland. Ik had niets aangevraagd, nog ingevuld, dus als jullie iets verkeerd opsturen moet ik daar niet van weten noch voor opdraaien. Ik heb al reeds test-aankoop België gecontacteerd, en die hebben mij ook formeel bevestigd dat ik zelfs niets hoef te ondernemen, en indien ik juridische bijstand/info wil dit kan. Indien u zelf hier niet akkoord meegaat met het verwijderen van lidmaatschap + kwijt schelden van onterechte kosten zal ik deze optie bij test-aankoop zeker aankaarten.

Klacht: Scheermesjes : ONGEWENST

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting