Mijn Klacht:
Ik heb al een paar jaar scheermesjes van uw bedrijf en bevallen mij goed.
Ik krijg ook regelmatig een aanbieding om een gratis scheermeshouder te bestellen de verzendkosten moet ik dan wel betalen iets wat normaal is en ik heb dat ook gedaan.
enkele weken geleden kreeg ik een rekening dat ik de scheermeshouder moest betalen prijs € 14.80 dit is dus niet gratis zoals omschreven in de folder.
Enkele weken daarna een aanmaning met € 10,00 verhoogd (administratiekosten) na een paar weken 20-12-2013 een brief van Alektum incasso bv om een bedrag van € 54.89 over te maken binnen 7 dagen.
Wat is nu nog gratis??
Gewenste Oplossing:
Als ik dit niet hoef te betalen.
