Mijn Klacht:
Geen mesjes ontvangen,wel een factuur.
Gewenste Oplossing:
Wil met deze firma niets te doen hebben.
Klacht: Scheermesjes
else36 op 23 december 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Incasso ingetrokken
Feedback van de klant:
Kan me geen betere oplossingen wensen, bedankt.
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Courlux International omdat hij geen scheermesjes heeft ontvangen, terwijl er wel een factuur is gestuurd. De zaak is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
12 jaren geleden - Geachte mevrouw, Door eerdere correspondentie waarin u aangaf geen pakketje ontvangen te hebben, hebben wij het incasso ingetrokken. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Courlux International
Heeft op 06 januari 2014 om 16:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Incasso ingetrokken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.
else36
Heeft op 06 januari 2014 om 21:28 geantwoord
Kan me geen betere oplossingen wensen, bedankt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
