Nikki95 op 21 december 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Uitgelegd dat in de algemene voorwaarden wordt vermeld dat de verzend en administratiemosten 3,90 zijn.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via spam mail GRATIS scheermesjes besteld, had ik natuurlijk nooit moeten doen. Kreeg deze thuis met factuur wat dus niet in de planning stond.
Heb nu een brief gekregen van Alektum Incasso en moet nu 43 euro gaan betalen voor waardeloze zogenaamd gratis scheermesjes.
Niets hoeven te betalen of het eerste bedrag van het eerste factuur betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2014 om 21:08 geantwoord
Uitgelegd dat in de algemene voorwaarden wordt vermeld dat de verzend en administratiemosten 3,90 zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
