Mijn Klacht:
meerdere malen gebeld dat we dit niet willen blijven rekeingen sturen maar ontvang geen product.
Gewenste Oplossing:
niks betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft ons gebeld en wij hebben doorverwezen naar ons incassobureau om daar het verhaal voor te leggen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Graag nemen wij uw klacht in behandeling, maar helaas heb ik op dit moment geen verder informatie over u waardoor ik uw klacht niet verder kan afhandelen. Graag vernemen vernemen wij van u uw bevestigings- of lidmaatschapsnummer of uw postcode en huisnummer zodat wij u in ons systeem op kunnen opzoeken. Graag vernemen wij van u. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice 0900-4564564
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 17 juni 2013 om 11:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft ons gebeld en wij hebben doorverwezen naar ons incassobureau om daar het verhaal voor te leggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
