Dirk van Stein op 11 september 2017 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer, Naar aanleiding van uw e-mail kunnen wij u mededelen dat wij het vervelend voor u vinden dat de scheermesjes die u heeft ontvangen niet voldoen zoals u gewend bent, u kunt ze gratis retour sturen naar onderstaand antwoord...
Dirk van Stein heeft een klacht ingediend over de scheermesjes van Courlux International, omdat de laatste zending niet goed functioneert en de mesjes bramen bevatten. Dit heeft geleid tot een schrale en beschadigde huid na het scheren, terwijl hij normaal gesproken tevreden is over het product. De klacht is inmiddels opgelost.
De laatste zending scheert niet echt glad en de mesjes lijken zelfs soort van “bramen” te bevatten …mijn huid is schraal en kapot na scheren.
Jammer normaal juist zeer tevreden.
M.v.g. Dirk van Stein
Groenzoom 24
4142 EW Leerdam
Oplossing weet ik niet misschien nieuwe zending
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2017 om 12:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
