Klacht: scheermesjes

marjakrol op 07 september 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat er inmiddels al telefonisch contact opgenomen is met onze klantenservice, het probleem is verholpen en wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 7 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb scheermesjes ontvangen die ik niet eens besteld heb. Plus mannen scheermesjes terwijl ik alleenstaand ben?, plus 2 rekeningen van 3.90. Heb het teruggestuurd en dacht dat daarmee de kous afwas. Krijg ik betalingsherinneringen. Heb hier geen behoefte aan om daar tijd in te steken. Dit is oplichting naar mijn idee. Heb geprobeerd in kontakt te komen met Estelle en FlexiFront maar dat is onbegonnen werk.

Gewenste Oplossing:

Wil hier niks meer van zien. Betaal geen cent. Ik wil helemaal geen mesjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 21 juli 2015 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Wij zien dat er inmiddels al telefonisch contact opgenomen is met onze klantenservice, het probleem is verholpen en wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM