Klacht over Courlux International: Scheermesjes

Mijn Klacht:

Door mijn minderjarige dochter zijn gratis scheermesjes besteld.Heb nu een nota gekregen van 13.90 euro waarvan 10,00 euro herinneringskosten ?!! zijn. Tevens een dreigement dat de incasso kosten ad 40,00 voor haar rekening komen indien zij niet betaald.

Dit is misleidende reclame. Producten zijn dus niet gratis.

Gewenste Oplossing:

Inmiddels heeft zij ter goeder trouw omdat zij erg geschrokken was de nota betaalt.
Ik wens geen artikelen, nieuwsbrieven of aanbiedingen van deze firma te ontvangen.

Boven dien eis ik dat het bovengenoemde bedrag teruggestort word op haar rekening.

Het rekening nummer is NL46 INGB 0005 8124 02

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 25 juli 2014 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Meerman,

Naar aanleiding van uw e-mail hebben wij het lidmaatschap bij deze stopgezet en geannuleerd.
Wij hebben het pakketje niet binnen 14 dagen retour mogen ontvangen, dus kunnen wij dit bedrag helaas niet aan u terug storten.

Mocht u nog vragen hebben, wij zijn op werkdagen te bereiken van 8.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer : 0900-4564564

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Klacht: Scheermesjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting