jennyfer20 op 09 mei 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte mevrouw, U heeft geen adreswijzigingen doorgegeven, daaroddr gaat er dan een hoop mis. Wij willen best lidmaatschappen voor u op stop zetten, maar dan moeten we wel oude lidnummers hebben of oude postcodes. (uw vorige adressen) De bedragen die...
Een consument heeft problemen ondervonden met Courlux International, waarbij hij ten onrechte twee keer 43,94 euro moet betalen voor scheermesjes die hij nooit heeft ontvangen. Ondanks contact met het incassobureau, dat beweert dat de producten naar verschillende adressen zijn gestuurd, heeft hij nooit iets ontvangen en vermoedt hij oplichting. De consument is op zoek naar advies over verdere stappen.
Halo ik heb zojuist zelfde probleem als andere ik moet nu 2 x 43.94 betalen voor iets wat ik niet heb gehad incasso gebeld zegt dat ik 7 x ben verhuisd en dat er op 2 adressen de scheermesjes zijn opgestuurd ik woon daar allang niet meer en nog nooit wat van mede bewoners gehoord dat er iets is opgestuurd ik ga het bedrag ook niet betalen omdat ik denk dat het oplichting is ook de incasso bureau wat kan ik nog doen help
Als het word kwijt gescholden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 17:49 geantwoord
Geachte mevrouw,
U heeft geen adreswijzigingen doorgegeven, daaroddr gaat er dan een hoop mis.
Wij willen best lidmaatschappen voor u op stop zetten, maar dan moeten we wel oude lidnummers hebben of oude postcodes. (uw vorige adressen)
De bedragen die bij incasso zijn, zullen nog wel betaalt moeten worden.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
