Mijn Klacht:
debiteurnr. 323808
Graag wil ik de volgende situatie aan u voorleggen:
Zojuist heb ik met 1 van uw medewerkers/collegas contact gehad over een aanmaning op mijn adres.
Het volgende: in de zomer (juni/juli wordt mij verteld) heb ik scheermesjes op mijn postadres bezorg gekregen welke ik niet besteld heb. Ik heb deze dan ook niet gebruikt.
Deze heb ik niet besteld en waren ook niet op mijn naam, ik zal niet vanuit mijzelf scheermesjes bestellen voor een bedrag van 3.90 bij een organisatie waarmee ik niet eerder bekend ben.
Ik ging er vanuit dat dit een proefpakketje was, net als de parool die ook “gratis” in mijn post zit.
Ik ben er lange tijd uitgeweest ivm vakantie/privezaken.
Het aangegeven mailadres is mij niet bekend, dit is niet van mij, ik heb hier niet op ingelogd en zal dit ook nooit kunnen doen.
Ofwel ik wil graag een klacht indienen hiervoor. Ik heb destijds de scheermessen niet besteld, deze zijn niet op mijn naam, ik heb er geen behoefte aan en zal niet op deze manier te werk gaan met bestellingen in de zin van brieven vanuit het incassobureau en extra kosten.
Ik heb het product ongeopend, kan dit pakket terugsturen.
Ik heb per mail een bewijs dat indien dit wordt terugverzonden de case/dossier gesloten wordt.
Echter wil ik hier geen kosten aan hebben, bij deze de vraag om een antwoordnummer waarna ik het kan versturen.
ik hoor graag van u!
Gewenste Oplossing:
zie klacht
