Majdulin op 06 mei 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte mevrouw, U kunt gewoon telefonisch opzeggen of zelf via de website. Wij hebben nu voor u opgezegd. Het laatste pakketje dient nog betaald te worden, want u heeft 14 dagen retourrecht. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb eenmalig scheermesjes besteld, die ik nu keer op keer ongevraagd opgestuurd krijg. Ik wil hier vanaf. Maar ik heb geen idee hoe ik dit kan stopzetten. Ik heb gebeld met de klantenservice, die verwijzen mij na de website. Maar ik zie niets op de site staan?
Ik ben tevreden als ik hier vanaf ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2014 om 13:10 geantwoord
Geachte mevrouw,
U kunt gewoon telefonisch opzeggen of zelf via de website. Wij hebben nu voor u opgezegd. Het laatste pakketje dient nog betaald te worden, want u heeft 14 dagen retourrecht.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
