Mijn Klacht:
mijn klacht is ik krijg maar rekeningen toe gestuurd maar heb niets besteld ook nog met incasso alktum niet normaal
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik geen betalingen krijg en het bedrijf moet aangepakt worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Inmiddels is er al telefonisch contact geweest. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Een consument heeft klachten over Courlux International, omdat hij ongevraagd rekeningen ontvangt voor bestellingen die hij niet heeft geplaatst. Daarnaast ontvangt hij ook aanmaningen van een incassobureau, wat hij als onterecht beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 13 juni 2014 om 18:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Inmiddels is er al telefonisch contact geweest.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
