Mijn Klacht:
Op mijn oude adres was een rekening gekomen voor nooit ontvangen sokken. Toen er ook een herinnering kwam die werd doorgestuurd vanaf mijn oude adres, heb ik de rekening a 17 euro maar betaald, omdat dat makkelijker was. Later werd post doorgestuurd waarbij het bedrag was verhoogd naar 27 euro, maar ik had de 17 al betaald en hoorde daarna lange tijd niets meer, dus ging ervan uit dat het goed zat. Nu kreeg ik vandaag een brief van een incassobureau en word ik gesommeerd om 57 euro te betalen! Courlux is slecht bereikbaar, kunnen jullie helpen?
Gewenste Oplossing:
Als courlux bevestigt dat ik die 17 euro heb betaald en hiermee "de kous af is"
