Mijn Klacht:
Ik kreeg product elk drie manden zonder te bestellen .i
Gewenste Oplossing:
Als ik de product terug gestuurd en niet meer ontvangen zonder dat heb ik heb zelf besteld. M.V.G
Klacht: Product ontvangen zonder dat heb ik besteld
Capital op 12 november 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat de betaling van het eerste pakketje inmiddels voldaan is, het tweede pakketje is retour gekomen en het lidmaatschap is stopgezet. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ? Met vriendelijke groet, Courlux...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat de betaling van het eerste pakketje inmiddels voldaan is, het tweede pakketje is retour gekomen en het lidmaatschap is stopgezet. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ? Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Courlux International
Heeft op 23 juli 2015 om 07:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
Wij zien dat de betaling van het eerste pakketje inmiddels voldaan is, het tweede pakketje is retour gekomen en het lidmaatschap is stopgezet. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ?
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
