Mijn Klacht:
Ons Dochter krijgt al enige tijd facturen toegestuurd van pakketjes die wij niet ontvangen. Waar wij al enige keren contact hebben proberen te zoeken en gehad hebben met Courlux over de situatie zet de situatie voort. Bij Courlux hebben wij ons beklag gedaan over het feit dat een kind van 13! nu geëist wordt een bedrag van €14,70 over te maken. Bij Courlux wordt bot gereageerd op de situatie.
Waarbij al meerdere malen hebben aangegeven ons uit het register van courlux te willen hallen zet de situatie voort. Nu vandaag hebben wij een brief verstuurd op 20-05-2014 in de bus ontvangen van Alektum met een eis om per direct een bedrag over te maken van €54,80. Waarvoor dienen wij dit bedrag te betalen voor niet geleverde producten. Wij willen dat deze ongein beëindigt wordt, door de handelswijze van Courlux omtrent deze situatie komen wij steeds dieper in de problemen. Voor de situatie hebben wij contact gehad met een jurist die ons adviseert de situatie eerst met Courlux en Alektum op te lossen. Courlux heeft ons te kennen gegeven ons uit het register te verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Ons wens is deze loze eis van €54,80 te laten vallen en ons uit het register te halen
