pakketjes en brieven van Courlux

Question

Hallo Iedereen, Ongeveer 2 maand geleden kreeg ik een brief in de bus. nee niet bij mij. bij mijn vriendin, met jawel mijn naam. nu heb ik nog nooit iets op mijn naam besteld op haar adres dus hoe die link gelegd is is mij een raadsel.. nu kreeg ik eerst een brief dat ik sokken heb besteld en dat ik een welkomspakket daar gratis bij kreeg als ik deze betaalde. aangezien ze mijn rekeningnummer noch e-mail hebben heb ik het in duizend stukjes gescheurd en weggegooid. vanmiddag komt er een pakketje. Deze is tot nu toe nog mooi gesloten.....

Courlux International · Accepted Answer

Volgende bericht gestuurd naar klant:

Beste Petergerards,

Op internet is het mogelijk dat er een proefpakketje wordt besteld voor de verzend en administratiekosten voor &euro; 3,90. Bij de aanvraag dienen alle adresgegevens ingevuld te worden. Mogelijk heeft iemand u een cadeau willen doen, zonder misschien goed de algemene voorwaarden gelezen te hebben. We sturen hier ook altijd nog een bevestiging van naar het opgegeven e-mailadres. Zonder reactie gaan wij na 3 weken over tot het verzenden van het pakketje. Ik wil u dan ook adviseren om even contact met ons opnemen zodat we met u kunnen kortsluiten hoe dit het beste voor u op te lossen.
Ik zie dat het al enige maanden geleden is, dus voordat er extra kosten bijkomen waar u niet van gediend bent wil ik u uitnodigen om contact met ons op te nemen.

met vriendelijke groet,

Pauline
Courlux Klantenservice
0900-4564564

Klacht: pakketjes en brieven van Courlux

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Courlux International

Geboden Oplossing:

Klacht: pakketjes en brieven van Courlux

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting