OPGELICHTDOORCOURLUX op 06 december 2016 over Courlux International in de categorie Oplichting
Een consument ontving een pakket met Multi energizing creme TIMELESS SKIN, terwijl er geen bestelling was geplaatst. Daarnaast ervaart de consument problemen met het vinden van een e-mailadres om contact op te nemen met het bedrijf, en moet er 6,10 euro betaald worden.
Voor zover wij ons kunnen herinneren hebben wij nooit enige bestelling gedaan en toch ontvangen wij plots een pakketje met Multi energizing creme TIMELESS SKIN. Om op zeggen is het zoeken om een emailadres te vinden!
Hebben betaald doch wensen verder niets meer te ontvangen, is duidelijk een systeem van oplichting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Courlux International
9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Omdat uw klacht niet rechtstreeks bij ons is geplaatst had u van Courlux nog geen reactie ontvangen, wij kunnen u mededelen als u het zelf niet besteld heeft iemand anders die u kent al u gegevens bij ons heeft ingevuld. Wij hebben een blokkade op uw adres gezet. Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Anita Courlux klantenservice Postbus 2035 3330 DA Zwijndrecht
Bericht van Courlux International
9 jaren geleden - Wij hebben een reactie geplaatst mocht u nog vragen hebben hierover kunt u dit mailen naar nl@ Courlux.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
