Klacht: paketjes en brieven voor onbekende

bartdk op 30 november 2012 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 21 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld. Mocht dit niet...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 30 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ontvang al enige maanden met regelmaat pakketjes en brieven voor iemand die niet op mijn adres woont. herhaaldelijk stuur ik deze terug. maar zij blijven sturen.

Gewenste Oplossing:

stoppen met mij lastig vallen met pakketjes en brieven welke niet voor mij zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld. Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected]. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice

Courlux International

Heeft op 21 augustus 2013 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld.

Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected].

Met vriendelijke groet,

Saskia
Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM