Klacht: opzegging lidmaatschap

geen andere naam op 05 juli 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 9 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Naar aanleiding van uw e-mail zijn wij blij te horen dat u tevreden bent. Wij hebben bij deze alles voor u opgezegd en geannuleerd. Wel staat er van het laatste pakketje nog een bedrag van €14.80...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 5 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb helemaal geen klachten het gaat perfect; enkel wil ik mijn lidmaatschap opzeggen;
ik scheer mijn minder en heb nu al een hele voorraad ( goede) mesjes liggen
ik wil later wel weer terug lid worden en zal jullie ten gepaste tijde wel weer kontakteren
met dank

lid 142 8791 14635

Gewenste Oplossing:

graag gewoon de annulering van mijn lidmaatschap

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 09 juli 2014 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Naar aanleiding van uw e-mail zijn wij blij te horen dat u tevreden bent. Wij hebben bij deze alles voor u opgezegd en geannuleerd.

Wel staat er van het laatste pakketje nog een bedrag van €14.80 van u open, graag zien wij die betaling nog van u tegemoet.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur op telefoon nummer : 035559535.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM