lidnummer 528 3836 7192 op 30 mei 2017 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte J. van Maaren, Naar aanleiding van uw bericht kunnen wij u mededelen dat wij het lidmaatschap van Flexifront X3 TEC scheermesjes voor u hebben stop gezet. Wij danken u voor uw goede klandizie, jammer dat u niet via onderstaande...
Een klant heeft moeite met het beëindigen van de levering van scheermesjes van Courlux International. Hij geeft aan de levering per direct te willen stopzetten en dat nieuwe toezendingen retour zullen worden gestuurd. De klacht is inmiddels opgelost.
Het is zeer onduidelijk hoe je levering van scheermesjes kunt beëindigen. Bij deze beëindig ik met ingang van heden de levering van scheermesjes. Nieuwe toezendingen zullen retour worden gestuurd.
Geen toezending van scheermesjes meer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
8 jaren geleden - Geachte J. van Maaren, Naar aanleiding van uw bericht kunnen wij u mededelen dat wij het lidmaatschap van Flexifront X3 TEC scheermesjes voor u hebben stop gezet. Wij danken u voor uw goede klandizie, jammer dat u niet via onderstaande gegevens heeft geannuleerd, die u kunt terugvinden op al onze facturen? Helaas ontvangt u volgende week nog een pakket mesjes van Courlux dit pakket kunt u gratis retour sturen naar Courlux Antwoordnr. 100 3330 VB in Zwijndrecht en in de brievenbus deponeren. Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen crediteren wij het factuurbedrag voor u. Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Anita Courlux klantenservice Postbus 2035 3330 DA Zwijndrecht 0900-4564564 www.courlux.com/nl [email protected]
Heeft op 26 juni 2017 om 10:54 geantwoord
Geachte J. van Maaren,
Naar aanleiding van uw bericht kunnen wij u mededelen dat wij het lidmaatschap van Flexifront X3 TEC scheermesjes voor u hebben stop gezet.
Wij danken u voor uw goede klandizie, jammer dat u niet via onderstaande gegevens heeft geannuleerd, die u kunt terugvinden op al onze facturen?
Helaas ontvangt u volgende week nog een pakket mesjes van Courlux dit pakket kunt u gratis retour sturen naar Courlux Antwoordnr. 100 3330 VB in Zwijndrecht en in de brievenbus deponeren.
Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen crediteren wij het factuurbedrag voor u.
Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Anita
Courlux klantenservice
Postbus 2035
3330 DA Zwijndrecht
0900-4564564
www.courlux.com/nl
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
