Klacht over Courlux International: opzeggen | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: opzeggen

DesyGras84 op 11 december 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Meld uw Klacht over Courlux International

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Courlux International has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 23 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug. Wij zien dat het bedrag inmiddels betaald is...

Bedrijf

Courlux International

Categorie Oplichting

Status Opgelost

Datum 11 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onder valse voor wensellen heb ik een proefpakketje gekregen waar ik vervolgens niet meer vanaf kon komen. zowel ik als mijn toenmalige budgetbeheerder heeft meerde malen een opzegging gedaan maar dit is nog steeds niet gelukt. nu krijg ik incasso brieven van u. dit is buiten mijn weten om gebeurd omdat alle correspondentie via mijn budgetbeheerder liep. ik wil daarom nogmaals vragen om alsjeblieft mij uit het systeem te schrijven want ik kan dit gewoon niet betalen.

Gewenste Oplossing:

als ik uit u systeem ben en geen producten meer van u ontvang zal ik tevreden zijn. De scheermesjes zelf hebben mijn huid namelijk alleen maar beschadigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug. Wij zien dat het bedrag inmiddels betaald is en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen? Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 0900-4564564 of per mail [email protected] Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Courlux International

Heeft op 23 juli 2015 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug.

Wij zien dat het bedrag inmiddels betaald is en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen?

Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 0900-4564564 of per mail [email protected]

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Courlux International