Ontevreden klantttt op 15 juni 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Onderstaand bericht zojuist verzonden: Goedemorgen mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uit ons systeem blijkt dat u inmiddels via onze eigen site ingelogd bent geweest om uw lidmaatschap stop te zetten. U ontvangt daarom dan ook geen nieuwe pakketten meer van...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo, ik heb mijn eerste scheermesjes ontvangen voor 3,50, maar ik dacht dat eenmalig was, en dit is het dus niet.
Ik wil dus graag mijn lidmaatschap opzeggen, maar waar en hoe moet dit?
Een nummer/email adress of website waar ik me kan afmelden en mijn lidmaatschap op kan zeggen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2013 om 10:37 geantwoord
Onderstaand bericht zojuist verzonden:
Goedemorgen mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Uit ons systeem blijkt dat u inmiddels via onze eigen site ingelogd bent geweest om uw lidmaatschap stop te zetten. U ontvangt daarom dan ook geen nieuwe pakketten meer van ons, wij zien wel graag de betaling van € 3.90 tegemoet van het kennismakingspakket.
Met vriendelijke groet,
Saskia
Courlux Klantenservice
0900-4564564
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
