Klacht: oplichting Courlux

Michel331 op 06 maart 2016 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Oplichting
Status In behandeling
Datum 6 maart 2016

Een klant van Courlux International meldt dat hij heeft betaald voor een product dat nooit is ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice en het ontvangen van een factuur van 12,90 euro, ontving hij later een rekening van een gerechtsdeurwaarder voor 52,90 euro, die hij heeft betaald om verdere kosten te vermijden.

Mijn Klacht:

Ik heb net betaald voor iets wat ik nooit heb ontvangen alleen kan ik niet bewijzen dat ik het niet heb ontvangen . Heb gebeld met klantendienst dat ik een factuur heb ontvangen van 12,90 euro maar dat ik geen goederen heb ontvangen nu heb ik van een gerechtsdeurwaarder een rekening gekregen van 52,90 euro voor dit en heb deze dan maar betaald om niet nog meer kosten te krijgen .

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug en moet geen producten meer ontvangen en wil met deze firma noit nog wat te maken hebben .
ik betaal graag voor goed materiaal en diensten maar niet voor iets wat ik nooit mocht ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM