Klacht: oplichting

jodiearie op 29 december 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug. Wij zien dat het bedrag inmiddels betaald is...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 29 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zeer ontevreden over het bedrijf ,maakt reclame over gratis produkt,en zonder dat je het weet zit je vast aan duur lopend lidmaatschap heeft mij veel geld gekost om er van af te komen

Gewenste Oplossing:

als mijn klacht gehoord wordt en geen misleidende reclame wordt gemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 23 juli 2015 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug.

Wij zien dat het bedrag inmiddels betaald is en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen?

Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 0900-4564564 of per mail [email protected]

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM