Elhaasie op 02 augustus 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer, De verzend-en administratiekosten van het pakketje waren 3,90. Deze zijn nooit betaald. We hebben u ook nog 2 betalingsherinenringen gestuurd. Daarna is het bedrag pas naar incasso gegaan. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een zogenaamd gratis scheermes gehad krijg ik nu een bureau van een incassobureau met een rekening van 43,92!!!! Bizar ga dit niet betalen
Groet Hans Vos
Dossiernummer.00382.000010-0383356
Als ik niet hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2014 om 10:56 geantwoord
Geachte heer,
De verzend-en administratiekosten van het pakketje waren 3,90. Deze zijn nooit betaald. We hebben u ook nog 2 betalingsherinenringen gestuurd. Daarna is het bedrag pas naar incasso gegaan.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
