Mijn Klacht:
ik heb niks binnen gekregen en ik krijg brief dat ik het moet betalen
Gewenste Oplossing:
dat ik niet moet betalen ik bestel ook nooit iets op internet
Klacht: oplichters!
herlenbattulaga op 21 november 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, U heeft contact gehad met onze klantenservice op 19-7-2013 u heeft afgesproken met een van onze medewerksters dat u de betaling zou doen. Tot op heden hebben wij deze niet mogen ontvangen. De vorderingen liggen nu bij het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 23 december 2013 om 21:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
U heeft contact gehad met onze klantenservice op 19-7-2013 u heeft afgesproken met een van onze medewerksters dat u de betaling zou doen.
Tot op heden hebben wij deze niet mogen ontvangen.
De vorderingen liggen nu bij het incassobureau Alektum.
Voor het afhandelen van deze vorderingen dient u contact met hen op te nemen.
Contactgegevens Alektum incasso:
Tel: 020-4177177
e-mail: [email protected]
Schriftelijk: Alektum Incasso B.V.
Postbus 9916
1006 AP Amsterdam
Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
