Geachte heer/mevrouw, Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website. Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is. Mocht dit niet zo zijn of u heeft...
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Courlux International SA vanwege het ontvangen van onterechte facturen en een aanmaning van een incassobureau. De consument heeft geen idee waar de factuur van €62,58 over gaat en voelt zich bedreigd door de dreiging van een gerechtelijke procedure. De klacht is inmiddels opgelost.
Een zogenaamd bedrijf Courlux International SA blijft facturen sturen en nu zelfs een incassoburo genaamd Alektum met een factuur van Euro 62,58 voor iets waar ik geen idee over heb en dreiging van een gerechtelijke procedure!
ZE KUNNEN MIJN RUG OP!!!!
OPLICHTERS.
Ga ik ECHT NIET betalen
Dit nep-bedrijf incl het zgn incassoburo uitsluiten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2013 om 14:35 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website.
Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft hier een vraag over zijn wij van maandag t/m vrijdag geopend van 8:30 tot 17:00 met telefoonnummer 0900-4564564 of u kunt ons mailen: [email protected].
Vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
