Mijn Klacht:
mijn klacht is dat ik telkens pakketjes krijg die ik moet betalen en waar ik dan niet om gevraagd heb. als ik die pakketjes dan retourneer dan krijg ik verder niks te horen maar ik krijg er nog wel even een acceptgiro overheen dat ik nog een 10 euro boven op het resterende bedrag krijg en dan probeer je een mail te sturen dat je het pakketje hebt geretourneerd en vervolgens werd ik opgebeld door een incassobureau.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer mijn naam helemaal uit het bestand wordt gehaald en dat ik verder niets meer hoef te betalen en dat dat even wordt doorgegeven aan het incassobureau
