Mijn Klacht:
Ik heb ergens vorige jaar GRATIS mesjes besteld via Courlux. Ik dacht dat dit gratis was en nergens stond er dat je aan een abonnement vast zou komen te zitten, Ik kreeg ze paar weken later binnen en moest verzendkosten betalen. Dit wou ik in eerste instantie niet doen, heb het uiteindelijk toch gedaan, omdat ik geen zin had in gedoe. Paar weken later kreeg ik weer mesjes binnen. Ik schrok ervan, omdat ik dit helemaal niet wou en ook niet had aangegeven. Nu weer moest ik een bedrag betalen van ongeveer 10 euro. Ik mailde courlux dat ik helemaal geen mesjes meer wilt. Courlux stuurde mij daarna terug dat ik het pakketje terug moest sturen naar een adres die ze hadden opgegeven. Dit heb ik meteen gedaan. Ik hoorde daarna een tijdje niets meer en ging er vanuit dat het probleem was opgelost. Na een tijdje kreeg ik ineens brieven thuis van facturen en zelfs een brief van Alextum. Na verschillende mailtjes heen en weer blijven ze beweren dat ik het pakketje niet terug heb verstuurd en dat ik een bedrag van 58,12 moet betalen. Ik ben niet van plan om dit te doen! Alextrum heeft al paar keer gemailt dat ze bezig zijn met een dagvaarding en dat ik moet betalen binnen 10 dagen.
Gewenste Oplossing:
Als ik na een jaar eindelijk van Courlux en Alextrum af ben.
