snakelaar op 26 mei 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer, Inmiddels is er contact geweest. Voor verdere vragen kunt u bellen op werkdagen tussen 8.00 uur en 21.00 uur naar nummer 0900-4564564. vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Een consument ontving herhaaldelijk scheermesjes van Courlux International, die hij niet had besteld en daarom terugstuurde. Ondanks deze actie ontving hij een onterechte aanmaning van Alektum, wat leidde tot verwarring over de situatie.
Ik kreeg meerdere malen scheermesjes toegezonden die ik niet gebruik,heb dus in overleg de mesjes teruggestuurd.tot mijn verbazing heb ik een soort dwangbevel van Alektum ontvangen onterecht dus wat moet er nu gebeuren?
Geen betaling aan alectum
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
11 jaren geleden - Geachte heer, Inmiddels is er contact geweest. Voor verdere vragen kunt op bellen op werkdagen tussen 8.00 uur en 21.00 uur naar nummer 0900-4564564. vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Heeft op 16 juni 2014 om 11:38 geantwoord
Geachte heer,
Inmiddels is er contact geweest.
Voor verdere vragen kunt u bellen op werkdagen tussen 8.00 uur en 21.00 uur naar nummer 0900-4564564.
vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
