Mijn Klacht:
Deze mail heb ik de eerste maal verzonden op 24/06 sindsdien verstuur ik deze mail dagelijks, maar krijg hier geen antwoord op. Ik veronderstel dan ook dat deze firma met bedrieglijke praktijken bezig is.
k heb uw schrijven van 23 juni 2014 ontvangen met referte 1613944159**373253. Ik heb op 20 mei een herinneringsbrief van uw cliënt in gebrekkig Nederlands ontvangen, waarin er sprake is van toegezonden producten. Ik heb hierbij naar het nr 035 55 95 35 gebeld om hierover meer informatie in te winnen aangezien ik nooit een pakket ontvangen en ook niet weet waarover dit gaat. Ik heb hierbij ook naar het afgetekend bewijs voor ontvangst gevraagd waarop ik tot op heden nog steeds aan het wachten ben. Ik woon in een appartementsgebouw en eender wie kan dit pakket in ontvangst genomen hebben, maar niemand heeft iets ontvangen tot dusver mijn zoektocht.
Graag had ik dan ook via jou dit ontvangstbewijs ontvangen, zodat ik te weten kan komen door wie dit ontvangst is genomen en over wat dit gaat.
Mag ik er u ook op wijzen dat de gegevens die vermeld zijn op het document van jou niet mijn correcte gegevens draagt, ik weet dan ook niet 100% zeker dat dit voor mij is.
Hopend op een snel antwoordt met de nodige documenten.
Gewenste Oplossing:
Als deze miserie opgelost is en ik niets moet betalen voor iets dat ik nooit ontvangen heb.
