Klacht: ongewild scheermesjes toe gezonden en uiteraard een aanmaning

ilona66 op 11 april 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

is beantwoord op 23-05-2013 Geachte heer/mevrouw, Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Omdat u helaas niet eerder heeft gereageerd zijn de stukken al bij het incassobureau in behandeling. U dient om deze...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 11 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een set scheermesjes ontvangen waar ik als vrouw absoluut geen prijs op stel. Gevolgd door een hoge rekening en aanmaningskosten en als dreigement een incasso

Gewenste Oplossing:

Geen toezendingen van enig product, rekening of dreigement

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 23 mei 2013 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

is beantwoord op 23-05-2013

Geachte heer/mevrouw,

Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.

U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Omdat u helaas niet eerder heeft gereageerd zijn de stukken al bij het incassobureau in behandeling.

U dient om deze reden contact op te nemen met het incassobureau, omdat wij u helaas niet verder kunnen helpen.
Alektum Incasso
020-4177177
[email protected]

Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.

Met vriendelijke groet,

Courlux klantenservice
Sonia

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM